Eén proces eerst
We beginnen met het proces dat het meeste tijd kost of het vaakst misgaat, en werken dat van begin tot eind af. Pas daarna het volgende.
Het programma
Klaar om met AI te werken.Processen, data, techniek en mensen in samenhang.
Wij verbeteren je processen, verbinden je systemen en maken je bedrijfsdata bruikbaar. Zodat medewerkers minder handmatig werk doen, AI een zinvol onderdeel van het werk wordt en jij beter kunt sturen. In afgebakende fases, met één proces als start.
Arjan en Rick bij een schema van het veranderproces: van bekende situatie via weerstand naar integratie.
Waarom een programma
Een extra AI-tool lost het niet op.
Veel bedrijven hebben al genoeg software. Toch worden gegevens overgetypt, ontbreekt overzicht en hangt het werk aan een paar mensen die weten hoe alles loopt. Nog een tool erbij maakt dat niet beter.
Daarom kijken we naar de bedrijfsvoering in samenhang: het proces, de data die erin omgaat, de techniek die het draagt en de mensen die het doen. Arjan brengt proces- en organisatieadvies in; Rick leidt data, AI en technische realisatie. Samen zorgen we dat de verbetering ook in het dagelijkse werk past.
AI is daarbij een middel, geen eindpunt. Soms is een koppeling de beste oplossing. Soms moet een processtap gewoon verdwijnen. En soms kan AI helpen om informatie te begrijpen of werk voor te bereiden. We kiezen wat de bedrijfsvoering helpt, niet wat de meeste techniek oplevert.
Het eindbeeld
Wat een modern bedrijf voor ons betekent
- Mensen typen niet steeds dezelfde informatie over.
- Systemen werken samen en delen informatie.
- Data is betrouwbaar, toegankelijk en bruikbaar voor analyses.
- AI helpt bij het dagelijkse werk, binnen duidelijke afspraken.
- Groei vraagt niet automatisch meer administratie en coördinatie.
De vier fases
Van doorlichten tot borgen
Elke fase levert iets op dat je zelfstandig kunt beoordelen. Je bepaalt per fase of je doorgaat.
- 01
Bedrijfsvoering en processen doorlichten
Wie: Arjan, samen met de mensen die het werk doen. Rick kijkt mee naar de systemen.
We lopen mee in het echte werk en brengen in kaart waar wachttijd, dubbel werk en fouten ontstaan. Niet alles tegelijk: we bepalen op basis van echte knelpunten welk proces als eerste aan de beurt is en leggen de beginsituatie vast.
Proceskaart, nulmeting en een geprioriteerde lijst met knelpunten.
- 02
Data en systemen organiseren
Wie: Rick, met Arjan voor definities en eigenaarschap.
Welke vragen wil je met data kunnen beantwoorden? Daarvan uit verbinden we de benodigde bronnen, maken we definities eenduidig en spreken we af wie gegevens beheert en mag gebruiken. Geen onbegrensd 'alle data verzamelen', wel een fundament waar analyses en AI later op kunnen werken.
Betrouwbare, gekoppelde gegevens voor het gekozen proces, met duidelijke definities.
- 03
Verbeteringen technisch realiseren
Wie: Rick.
We schrappen onnodige stappen en bouwen de koppelingen, automatiseringen, AI-toepassingen of maatwerksoftware die het nieuwe proces nodig heeft. Tussentijds zie je wat werkt en waar de grenzen liggen.
Een werkende oplossing voor één afgebakend proces, inclusief uitzonderingen en controles.
- 04
Medewerkers trainen en de verandering borgen
Wie: Arjan en Rick.
Medewerkers leren de nieuwe werkwijze en de nieuwe hulpmiddelen gebruiken. We meten het resultaat tegenover de nulmeting en leggen beheer, eigenaarschap en een eventuele volgende fase vast.
Getrainde gebruikers, relevante stuurinformatie en duidelijke beheerafspraken.
Hoe groot is dit?
Een groot eindbeeld. Een concrete eerste stap.
Dit is geen belofte om voor één bedrag een compleet bedrijf te transformeren. Het eindbeeld is samenhangend; de uitvoering verloopt in afgebakende fases.
Per fase een besluit
Elke fase levert iets op dat je zelfstandig kunt beoordelen. Scope, kosten en meetpunten leggen we per fase vast op basis van de diagnose, niet vooraf voor het hele bedrijf.
Geen verplicht totaalpakket
Heb je een duidelijke softwarevraag of wil je met een training beginnen? Dan hoef je niet het hele programma te volgen. De vier diensten zijn ook los af te nemen.
Wie je aan tafel krijgt
Iemand die het bedrijf begrijpt. En iemand die het bouwt.
Arjan werkt al ruim 25 jaar aan procesverbetering en organisatieverandering, bij meer dan tweehonderd bedrijven. Hij ziet snel waar een proces vastloopt en waarom een verandering wel of niet landt.
Rick maakt de koppelingen, automatiseringen, maatwerksoftware en AI-toepassingen. Hij weet wat technisch kan, wat verstandig is en wat je beter laat.
Vader en zoon, twee generaties die elkaar aanvullen. Wat dat voor jou betekent: één gesprek over zowel de organisatie als de techniek, en daarna één partij die de uitvoering doet.
Ook los af te nemen
Vier diensten die ook zelfstandig werken
Heb je een duidelijke softwarevraag of wil je met een training beginnen? Dan hoef je niet het hele programma te volgen.
Overleggen?
Benieuwd waar jullie bedrijf staat?
In een eerste gesprek lopen we door je bedrijfsvoering en zeggen we eerlijk waar wij iets kunnen betekenen en waar niet.